隐私政策

欢迎使用「文件整理小精灵」（以下简称“本软件”）。我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明当您使用本软件时，我们如何收集、使用、存储和披露您的信息。请仔细阅读。

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的邮箱地址、用户名（可选）以及密码（经过加密存储）。
• 支付信息：当您购买会员时，支付过程由第三方支付平台（微信/支付宝）处理，我们不收集您的银行卡或支付密码等敏感信息。我们仅保存支付结果（如交易号、支付状态）。
• 客服沟通：当您通过邮件联系我们时，我们会保存您的邮箱地址和沟通记录，以便为您提供支持。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：为生成机器指纹以验证许可证，我们会收集您设备的硬件信息（如主板序列号、硬盘序列号、MAC地址等，经过哈希处理后存储，无法反向识别原始硬件）。
• 使用日志：为提高软件稳定性，我们可能收集基本的错误日志（如崩溃信息、功能使用频率），但不包含个人身份信息。

2. 我们如何使用信息

• 提供、维护和改进本软件的功能；
• 处理您的订阅、激活和支付请求；
• 与您沟通，包括发送服务通知、验证码、激活码和回复您的咨询；
• 检测和防止欺诈行为、滥用及安全事件；
• 遵守法律法规的要求。

3. 信息的共享与披露

我们不会出售、交易或向第三方出租您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 法律要求：应法律法规、司法机关或政府部门的强制性要求；
• 服务提供商：为处理支付、发送邮件等目的，与可信赖的第三方服务商（如邮件服务商）共享必要信息，这些服务商受保密义务约束；
• 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的信息可能作为资产转移，我们会要求接收方继续遵守本隐私政策。

4. 数据存储与安全

• 存储位置：您的信息存储于腾讯云服务器（位于中国境内）。
• 安全措施：我们采用行业标准的加密技术（如SSL/TLS传输加密、密码哈希加盐存储）保护您的数据。但请注意，互联网传输并非绝对安全，我们无法保证绝对安全。
• 保留期限：我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的信息，除非法律要求更长的保留期。

5. 您的权利

您有权：

• 访问、更正或删除您的个人信息（通过邮件联系我们）；
• 注销您的账户（需通过邮件申请，我们将在15个工作日内处理）；
• 撤回同意（撤回后可能影响部分功能的使用）。

6. 儿童隐私

本软件不面向14周岁以下的儿童。如发现我们无意中收集了儿童的信息，请立即联系我们删除。

7. 隐私政策的更新

我们可能不时更新本政策。重大变更时，我们会在软件内或通过邮件通知您。继续使用本软件即表示您接受更新后的政策。

8. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

📧 邮箱：service@fileelf.cn
回复时间：24小时内（工作日）